济南市历城区政协把提案办理作为推动解决重点民生问题的抓手 打造“温馨港湾” 助推“老有所养”

济南市历城民政综合信息服务中心自今年4月份成立以来，共采集录入老年人信息15542条，上架服务项目676项，主动关怀老年人7850次，提供政策咨询、家政、维修、配送、代办代购等服务336次，已逐渐成为辖区老年人的“温馨港湾”。这一服务中心的建立，得益于历城区政协提案工作的有效推动。

养老问题一直是历城区政协委员高度关注的热点，每年全会期间，都有很多提案瞄准养老“把脉问诊”，特别是今年有6件提案直接事关养老问题。为使这些建议“落地生根”，该区政协把提案作为推动解决重点民生问题的抓手，努力在“做实”、“做活”上下功夫，促进提案由“答复型”向“落实型”转变。

办前协商：下好提案办理“先手棋”

今年历城区政协九届一次会议，共收到委员提案160件，立案126件。如何优化提案办理方式，将这些意见建议办到实处，提高满意率，是做好提案工作的重要着力点。为此，该区政协积极向区委提议，创新搭建了办前协商平台，由区委、人大、政府、政协“四大班子”领导同志，对当年的人大代表建议和政协委员提案办理工作进行集中协商，进一步理顺工作机制，为推动提案落实打下了坚实基础。

在办前协商会上，该区区委常委、常务副区长张庆国表示，“要把办理提案作为解决问题、推进工作的过程，避免文来文往。政府督察室不能光下督办件，要召集承办单位面对面督办或现场督办，努力在提高时效性和落实率上下功夫。”会后一周，政府系统即召开了相关部门调度会，明确责任分工和具体要求。特别是将养老这样反映集中的民生问题列为重点督办对象，要求各承办单位限时办结，快见成效。

重点督办：打好推动落实“主动仗”

历城区政协坚持抓重点、带一般，抓住提案承办大户，推进热点难点问题解决，起到了事半功倍的效果。今年，区政协把6件涉及养老问题的提案作为突破口，组织提案人与承办单位面对面集中协商，被列为该区民政部门“一把手”工程，主要负责同志亲自办案，推动全区走出了一条政府主导、社会参与、全民共享的养老新路径。

历城区民政部门针对新建小区，已专门下发文件，要求按每百户不少于20平米的标准，配套建设养老服务设施。老旧小区按照每百户不少于15平米的标准，通过置换、租赁、购置等方式，配建养老服务设施。下一步，民政部门将重点关注这一政策的落实情况。同时，历城区以山大路等4个城区街道为重点，新建了南全福、小辛、七里堡、洪家楼、利农等5处社区养老服务中心，建筑面积均达到1400平米以上，可面向本辖区及周边社区老人提供日间照料、居家养老、营养配餐、文体娱乐、老年讲堂等服务。

媒体助力：奏出推波助澜“好声音”

历城区政协借助历城电视台这一平台，在《周末新闻点击》栏目中，以养老为主题，专门就委员的提案内容、办理情况、群众反响作了深入报道。提案工作不但得到了群众“点赞”，也进一步扩大了政协影响力。

在南全福社区养老服务中心，该社区老年人中午大多在这里就餐，另外还常年居住着19位老人。“在这住着好，舒心，愿意来这里住，这是我们的一个新家。”对于养老服务中心的成立，老人们打心里由衷地高兴。当老人们听说这是政协委员竭力助推的一项工作时，齐夸委员们是“贴心人”，表示切身感受到委员的责任与担当，体会到政协提案的“威力”。

首期节目取得了很好的社会反响，下一步，历城区政协还将针对创城、基础设施建设、全民阅读等重点提案，与电视台进行合作。同时，组织提案人和承办单位，对今年的提案工作进行双向评议，让承办单位来衡量提案提得准不准，让委员来评判提案办得好不好，以此激励委员写出更多更好的提案，激励承办单位把提案建议落到实处。